Co o nás říkají zákazníci

Skutečné zkušenosti našich zákazníků.

4,8
1 658 recenzí
5
87 %
4
7 %
3
1 %
2
1 %
1
4 %
95 %
zákazníků doporučuje náš obchod
OZ
Ověřený zákazník Ověřený nákup Heureka.cz
Na zbozi jsem velmi spechala. Bylo mi vyhoveno, za coz moc dekuji, hlavne za lidsky pristup.
Doprava 5,0 Komunikace 5,0
OZ
Ověřený zákazník Ověřený nákup Heureka.cz
Spokojenost
Komunikace 5,0 Kvalita balení 5,0
OZ
Ověřený zákazník Ověřený nákup Heureka.cz
Špatna komunikace,objednavku jsem zrusila.Do ted vlastne nevim,jestli skrabadlo vubec meli skladem.Jedine bylo,musite pockat.Po vice jak tydnu cekani jsem to vzdala.
Komunikace 0,5
Odpověď obchodu
Dobrý den, ihned po obržení objednávky jsme Vás informovali, že zpracování vaší objednávky potrvá déle než je obvyklé. Po 5 dnech jste objednávku zrušila tj. po 2 dnech od obvyklého času dodání. Je mi líto, že nejste spokojená. Kdybyste vydržela cca. o 2 dny déle tak už byste objednávku měla u sebe. Nemyslím si, že bychom někdě udělali zásadní chybu. Komunikovali jsme s Vámi hned od začátku a transparentně. Přeji krásný den, RNDr. Jan Forst
OZ
Ověřený zákazník Ověřený nákup Heureka.cz
Dobrý výber,spoľahlivé dodanie,bezproblémová komunikácia so zákazníkom,nakupujem pravidelne,som spokojná.
Doprava 5,0 Komunikace 4,5
OZ
Ověřený zákazník Ověřený nákup Heureka.cz
nevím o žádné
Doprava 5,0 Komunikace 5,0
rychlost vyřízení objednávky, zboží opravdu kvalitní a miláčkům velmi chutná
OZ
Ověřený zákazník Ověřený nákup Heureka.cz
Jako vždy vše v pohodě.
Doprava 5,0 Komunikace 5,0
OZ
Ověřený zákazník Ověřený nákup Heureka.cz
Nakupuji pravidelně, nemohu si stěžovat. Obchod perfektně komunikuje, zboží posílá rychle a dobře zabalené.
Doprava 5,0 Komunikace 5,0
velký výběr ekonomické balení, krabice tak akorát komunikace obchodu
OZ
Ověřený zákazník Ověřený nákup Heureka.cz
Doprava 5,0 Komunikace 5,0
rychlé vyřízení objednávky
OZ
Ověřený zákazník Ověřený nákup Heureka.cz
Doprava 5,0 Komunikace 5,0
rychlost dodání komunikace
OZ
Ověřený zákazník Ověřený nákup Heureka.cz
nemám připomínek
Doprava 5,0 Komunikace 4,5
OZ
Ověřený zákazník Ověřený nákup Heureka.cz
9.1.2022 jsem objednala pelíšek pro kočičku ,objednávka byla přijata, ale tím to skončilo. Na můj email 17.1.a dotaz, kdy mi zboží dorazí nikdo nereagoval. Po mém telefonickém dotazu na zboží mi bylo slíbeno vyřešení problému. Odpovědi jsem se opět nedočkala. 20.1.jsem proto objednávku zrušila. V tomto eshopu jsem objenávala podruhé. V prvním případě bez problémů, i když vrácení peněz za reklamované škrábadlo jsem musela po 4 měsících urgovat. Bohužel komunikace eshopu nyní byla nulová.
Komunikace 0,5
OZ
Ověřený zákazník Ověřený nákup Heureka.cz
Doprava 5,0 Komunikace 5,0
Bleskové doručení
OZ
Ověřený zákazník Ověřený nákup Heureka.cz
Komunikace 5,0 Kvalita balení 5,0
Dokáží velice dobře doporučit a poradit , rozumí tomu,co prodávají, Velice příjemný personál . A na tvářích rozdávají pohodu .
OZ
Ověřený zákazník Ověřený nákup Heureka.cz
Vždy spokojenost
Doprava 5,0 Komunikace 5,0
OZ
Ověřený zákazník Ověřený nákup Heureka.cz
Výborný obchod s velmi rychlým vyřízením objednávky. Navíc dárečky k objednávce, což jistě potěší
Doprava 5,0 Komunikace 5,0
Neskutečně rychlé vyřízení objednávky, a to pokaždé !!!!!
OZ
Ověřený zákazník Ověřený nákup Heureka.cz
Doprava 5,0 Komunikace 5,0
Jako vždy mi zboží přišlo extrémně rychle. Jeden den v poledne jsem objednala, druhý den už mi balík vezl kurýr. Moc děkuji a to i za dárek k nákupu! Pejsci moc ocenili :)