Co o nás říkají zákazníci
Skutečné zkušenosti našich zákazníků.
4,8
1 664 recenzí
95 %
zákazníků doporučuje náš obchod
rychlé jednání
skvělá komunikace
Skvělý eshop. Ráno objednám a dopoledne už má přepravce k doručení. Mohu jen doporučit.
rychlé doručení
pěkné dárky k nákupu
nemá
Z eshopu mám velmi smíšené pocity, je to garážovka s praktikami trochu na hraně a pod současným standardem českých eshopů.
Rychlá expediční doba.
Nedostatečné až zavádějící popisky produktů
Dodaný produkt kromě popisku krabice v azbuce neměl žádný návod, odkaz na český/EU atest pro pitnou vodu...
Platba kartou nefungovala, eshop ohlásil chybu na mojí straně a požádal o úhradu na účet (při platbě kartou je zákazník více chráněný)
Odpověď obchodu
Dobrý den,
velice mě mrzí že takto reagujete a rád bych i četl jak jste s filtrem spokojený, myslím že i zákazníci, to jste ale nenapsal!
Platba kartou běžně funguje a sám píšete že vám to napsalo že chyba je na vaší straně, tak není důvod z toho obviňovat eshop a eshop nespravuje platební brány. Nevím jak myslíte že při platbě kartou je eshop více chráněný, nevím opravdu před čím.
Na eshopu je vše dostatečně popsané včetně výrobce a návod k samotné filtrační vložce jsme proto nedávali, děkujeme za podnět a návod již budeme dodávat.
Přejeme radostné prožití vánočních svátků v kruhu nejbližších, mnoho zdraví, štěstí a úspěchů v Novém roce.
Petr Syrovátka
super, doporučuji
Nakupuji pravidelne. Maximalni spokojenost.
Rychlost vyskladnění zboží a perfektní informace o stavu objednávky.
Jen pozitivní: rychlost, solidní a vstřícné jednání (část zboží byla vyprodána, p. majitel mi poslal mail s informací, omluvou a nabídkou obdobného zboží), možnost osobního vyzvednutí zdarma, cena.
Rychlé dodání, dobrá komunikace.
rychlé
Vřele doporučuji - solidní jednání k mé spokojenosti. Ihned po objednávce mě kontaktoval obchodník (majitel), upozornil mě na to, že držák a klíč jsou již součástí filtru a místo toho (jelikož zboží bylo již zaplaceno převodem) nabídl náhradní náplň, s čímž jsem souhlasil. V pořádku doručeno.
Všem děkuji a přeji hezké svátky, hodně pracovních úspěchů a hlavně hodně zdraví.
Rychlé vyřízení
v Suchdole jsem koupila dobroty pro psa s prošlou lhůtou trvanlivosti, které nebyly vyřazeny ani nebyly prodávány se slevou a řádně označeny jako prošlé
Odpověď obchodu
Dobrý den,
Je nám to líto, jedná se o chybu jednotlivce.
Naši zaměstnanci jsou poučení, jak mají označovat zboží v expirační slevě. Bohužel zde vedoucí prodejny pochybyl.
S vedoucím prodejny samozřejmě provedeme nové školení a řádně ho poučíme jak označovat zboží.
Moc se omlouvám za tyto komplikace.
Prosím kontakujte nás na emailu: info@jofikrmiva.cz anebo janforst@centrum.cz zajistíme pro vás kompenzaci.
Děkuji za pochopení a přeji krásné svátky,
RNDr. Jan Forst
dobré ceny, rychlé dodání
Perfektní komunikace a rychlost dodání, spolehlivost
Vse v poradku
rýchlé đoání